Крупнейший в Санкт-Петербурге ТРЦ «Галерея» определил ключевые тенденции и сценарии покупательского поведения в 2026 году, метрикой для анализа послужили данные арендаторов об отчетах продаж за минувший год, сообщили в пресс-службе ТРЦ.
Согласно прогнозам, в 2026 году классический формат похода в ТРЦ будет трансформироваться в кроссплатформенный режим, при котором в режиме реального времени запускаются разные сценарии посещения магазинов. Основные сценарии сфокусированы на зумеров, семейных парах и посетителей возраста 55+ лет.
«Среди посетителей ТРЦ«Галерея», представлены сразу несколько портретов покупательского поведения. Это побуждает многие торговые и развлекательные площадки разрабатывать новые форматы посещения. Сложность заключается в синхронизации разных форматов присутствия на базе одной площадки, поскольку органический трафик не разделяется по времени на разную аудиторию, а собирает всех сразу. Мы полагаем, что в 2026 году в лидерах у покупателей будут такие площадки, где закрываются в полном объеме потребности сразу всех целевых аудиторий», — прокомментировали в пресс-службе ТРЦ.
Несмотря на развитие онлайн-торговли, люди продолжают выбирать формат офлайн шопинга. Этот тренд усилится в 2026 году, поскольку рынок маркетплейсов перенасытился активными диджитал-баннерами, которые могут отвлекать в момент совершения покупок. «Цифровая среда дает людям большое разнообразие выбора. С одной стороны, это преимущество. С другой, мы сталкиваемся с тем, что покупатели все меньше хотят тратить время на скроллинг ссылок с товарами. Плюс логистические накладки зачастую задерживают заказы, что негативно сказывается на поведении покупателей. Из-за этого произошел переизбыток, поэтому комфортнее и быстрее приобрести нужный товар в офлайне день в день. При этом рост товарооборота, как отмечают аналитики, сейчас наблюдается в сегменте услуг. У food-операторов и ресторанов его фиксируют 37% опрошенных, а у развлекательных и фитнес-центров — 13%», — отметил эксперт Олег Войцеховский, основатель и управляющий директор Российского совета торговых центров.
